当前位置:首页—— 长篇小说

长篇小说

皇宫大酒店(6)
作者:梁军  发布日期:2023-01-07 09:26:00  浏览次数:161
分享到:

地下办公区内的小会议厅,任长飞总经理正在主持会议。各部门经理正襟危坐,聆听训示。

“大家都到齐了,沈玥也来了,难得。丑话说前面,这次接待活动哪个部门出问题,我拿你们部门经理是问。”各部门经理面色凝重。丢饭碗的事儿,谁敢儿戏?

“十点钟,谷小姐和两位鹏顺集团的股东离开酒店去市政府,参加外办和外经贸委举办的座谈会和宴请。大堂经理郝建军、前台经理沈玥负责大堂迎送;车队魏祥光、秘书吕燕全程陪同。客人下午2点回酒店,休息一小时,三点开始,视察酒店各部门软硬件设施服务。客房部经理姚怀德保证总统套房和贵宾房的卫生服务;餐饮部经理周德明负责今天晚宴、明天早餐的筹备服务;工程部经理高建设负责所有设施的检查维修;保安部经理郑铁柱负责保证香港客人的绝对安全;我和郑书记统筹全局,坐镇总经理室。从现在起到明天晚上客人离开酒店,所有部门经理24小时在岗服务,员工餐厅24小时就餐。保证接待工作万无一失。有问题吗?”

“没有。”部门经理们异口同声。

“我强调一句。”郑一鸣书记插话,“今明两天鹏顺集团的考察,决定着合资谈判的成败。养兵千日用兵一时,好钢得用在刀刃上。我们酒店曾经是全市服务水准最高的酒店,赢得过国家旅游局颁发的服务大奖。我和任总期待大家圆满完成接待任务。”

“谁有补充?沈玥——”任总询问的目光扫过欲言又止的她。

“电话总机。我们要求电话响三声,必须有人接听。客房部要排好夜班,客人很有可能随时打电话甚至使用外线电话抽查我们的服务。”

“你管好你前台,总机我早就安排好了,不用你操心。”

姚怀德不满沈玥越俎代庖。这丫头片子近两年愈发张狂。当年如果不是我同意把你从客房调出来,能有你的今天?现在装得人五人六敢当着任总对我指手画脚?忘了你当初,为了调岗位,哼……

“姚经理,我没给您上眼药,任总问到了,我不得不提醒。有时候我们前台半夜打电话,总机不是没人接就是接的特别慢,我怕有疏漏。”沈玥脸上笑着,心里骂着,嘴上不饶人。

“好了。保安部经理留一下,散会。”

经理们脚步匆匆回岗,整个酒店围绕着考察团高速运转起来。


 

中午,前台的姑娘们轮流去员工餐厅吃饭,沈玥和穆秀英呆在前台办公室休息。

“郑铁柱刚刚跟我说,任总责成保安部解决老楼闹鬼的问题。今天晚上,老楼增加保安巡逻,实在不行,请公安局来人破案。”沈玥眼望窗外,像是自言自语。

“是吗?还闹着呢?” 穆秀英头也不抬忙着手里的活儿,似乎漠不关心。

“我敢打包票,晚上有保安巡逻,鬼就回家睡觉去了。这年头,人就是鬼,鬼就是人。”沈玥意味深长一笑,“我饿坏了,先去吃饭,你再盯会儿办公室。”

沈玥前脚出门,穆秀英马上抄起内线电话,拨通一个号码。


 

谷小姐和另外两位大股东,应酬完市政府的官样文章,回到酒店。负责总统套房的特级服务员孟朝辉已经把卫生间打扫干净,换了新床单,调换了鲜花、水果,空调调整为25摄氏度。

谷小姐看到笔管条直站在门外随时听候召唤的孟朝辉,心中过意不去,拿出一百港币递过去。孟朝辉不敢收!这哪里是小费,明明就是一颗定时炸弹。谁能保证谷小姐不拿这一百港币说事儿,他坚辞不受。谷小姐还是有一丝丝感动。

与任总、郑书记的晚宴上,谷小姐谈到核心问题。经过测算,新楼老楼的装修,港方至少要投资5000万港币,这不是一笔小数目。集团董事会要求当年投资,当年见效,三年回本。作为先决条件,经过培训考核,所有不合格员工,一律淘汰,与酒店无关。至于酒店风格,装修细节,与国际酒店订房系统接轨,派遣外方副总经理等具体事宜,稍后再议。

任总和郑书记打配合,要喝出宾至如归、酒逢知己千杯少的氛围,与谷小姐讨价还价。哪料到谷小姐是老江湖,又天赋异禀,千杯不醉。大家各怀心事而归。

长夜漫漫,皇宫大酒店与市政府办公大楼的霓虹灯交相辉映。


 

徐浩然早上刚到酒店,就觉得气氛异常。地下办公区员工通道挤满了人,绝大部分三十岁往上,有些没有穿工服,显然今天不当班。穿过拥挤的人群,看到工会崔大姐的办公室门大敞四开,一些穿着工服的员工正在一块块红色横幅上面粘贴打印出来的标语,“反对牺牲员工利益的改制;反对香港资本强购国有资产;誓死捍卫员工工作权益……”等等,员工们脸上气色凝重,低头不语,崔大姐劝了这个劝那个,满头大汗。

欧阳子豪挤过来,拍拍徐浩然的肩膀,使了个眼色,二人挤出员工通道,迎面碰上刚到酒店的高嘉怡和段可欣。

“他们这是干吗?组织春游活动吗?”段可欣细声细气地问。

“我昨天忘了问,‘安乐卫生巾’和‘小白牙’今天还是不是早班?我同学要看我和她们的合影,我相机都带来了。”高嘉怡特意穿了贴身蜡染短裙,尽显风韵。

“你们俩别臭美了,出大事了。”欧阳子豪一脸兴奋。




评论专区

  • 用户名: 电子邮件:
  • 评  论: