(一)居安思危
冬去春來,入住退休村已十個月,至今感覺仍甚滿意,白天舒懷開心、晚上安枕無憂!
村内定時清洗外墻及陽台、專業園丁修剪花草樹木、每半年又安排合約技工檢查住客房間的防火系統、平安鈴等設施,若有設施發生故障則可隨時要求修理;所以一般雜務均無需操心。
每周活動節目更是豐富多樣,我只選擇自己喜歡的參加,否則就約會親朋好友茶聚聊天、或乘坐城際公車逍遙出行,或宅在房間聼音樂、看視頻或寫文章;隨心所欲自得其樂,獨享清歡!然而,仍謹記“人有刹時禍福”,偶有意想不到事故發生,所以還得居安思危,時刻做好心理準備!就像最近有位村友便因老舊洗衣機惹了大禍。
這位三樓住客在七月初出國旅遊探親,要到九月中旬才回歸。誰料到了八月中,她樓下單位的住客發現從她單位的陽台一直往下滴水,便向管理處投訴。
前台經理馬上利用管理處的後備門匙打開那住客的單位,乖乖不得了,她那單位居然成了澤國;屋内地毯全泡了湯……這一驚非同小可,趕緊找來村裏的員工查出漏水原因,才發現原來是那住客的洗衣機因老舊而爆了水管,導致水滿之患。經理除了即時通知那位住客的緊急聯絡人外,還馬上安排水電工前來處理淹水問題。事後並發電郵通知所有住客,外出度假前務必自行仔細檢查水、電製;特別是用完洗衣機後更需關掉水喉及電製;以免發生意外。
這在我們的居住權合約(ORA)中已有聲明:退休村單位内一切提供的設施如空調、熱水爐、電爐、抽風系統等因日久損壞,維修或更換費用全由退休村負責。若是住客自行搬來的設備如洗衣機、冰箱、微波爐等,因發生故障或疏忽造成的破壞,修理費則得由住客全額自付;至於入住後自行安裝的設備,在搬出前也需自費拆除回復原狀。
(二)健康市場(Wellness Market)
最近退休村活動經理安排了一個‘健康市場’展覽,邀請了若干機構如旅行協會、全面護理、電腦公司、殯儀館、ST John 平安鈴、Driving Miss Daisy及助聽器等機構,前來在活動大廳參展,方便住客查詢及報名參加服務。
這是我入住後首次舉行的‘健康市場’,所以決定前往開開眼界。因我已多年不開車,故對其中的Driving Miss Daisy 「司機黛西小姐」最感興趣。特別向笑容可掬的職員Jenny查詢,經她詳細介紹,得知她們專門為不開車的長者提供接送服務,上門接到目的地,並在安全送回家之前提供一切所需協助。
Driving Miss Daisy所有司機都經警方審查、受過急救培訓,並持有P級駕照;客人還能要求由固定司機接送,這要比優步(UBER)更安全周到,讓長者安心無憂!
「司機黛西小姐」非常適合以下情況:
• 預約就診、理髮或美容。
• 社交活動,外出午餐或約會。
• 協助購物,包括購買雜貨、衣物、禮物等。
• 帶寵物看獸醫。
• 接送往返機場/公車/火車站。
• 參加各種活動、婚禮、葬禮、音樂會、團聚等場合。
• 其他:如忙碌的父母需要接送孩子上、下學或參加課外活動等。
據介紹:Melanie Harper是創辦Driving Miss Daisy NZ Ltd的董事,2008年她在Havelock North以一輛汽車和一個特許經營權開始營業,並取名Daisy(中文意思是雛菊);是這名字源自於古英語單字 dægeseage,意為「白晝之眼」,也是形容‘優秀的人或事物’的俚語。
Miss Daisy職員 Jenny