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短篇中篇

特殊房客
作者:許雲  发布日期:2010-06-19 02:00:00  浏览次数:2436
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“所有酒店都开设了赌场,就我们没有,客人当然少了,所以也很久没有加过工资了。”主管愤愤不平地埋怨着。小职员看了看计算机说:“酒店是五星级的,而且背山面海也不算太差,十间贵宾房的客人都住了几天了。”“他们是上次那些客人,打了团队折扣的,而且……主管正要解释,电话铃响了起来。她便顺手接了电话,眼神马上变得沉重起来。

主管到闭路电视前仔细看了看,很紧急地对小职员说:“快去电梯口截住一批三四十岁,穿西装带行李的贵宾,他们单位是酒店间接领导的间接领导,要很有礼貌地请他们过来退房。”其实,这并不属于酒店服务的范畴,但在这种淡季,又是贵宾,当然要在服务上下点功夫,赢得客人的好评。就像昨天他们要求袋子,剪刀,透明胶等,服务员都拿了给他们。

几分钟后,小职员果然很有礼貌地请到一位贵宾代表,到接待处办理退房手续。“你们可不可以快点。”客人脸有怒色地说。主管接过小职员手上的单,递给客人说“不好意思,这是您的帐单,因为您房中鞋插的关系,我们加收15元的费用。”听到此言的房客怒气冲天地说:“什幺鞋插?我……”然后似乎想起了什幺,便从袋子中拿出一支鞋插,说:“你们怎样做事的?不是酒店给我们留念的就该在上面写清楚,这我不要了。”他匆匆结了帐并开了一张发票后便大摇大摆地离开了。

这时,主管终于松了口气地说:“这次终于逮到他们给钱了。”小职员突然恍然大悟说:“原来他们就是上次来这里开会,顺便旅游的官员们,就是上次竟然不结账就走的客,那幺他们下次还会来吗?”

 
刊登泰国《中华日报》2007年6月29日副刊版。
刊登香港《青艺》杂志2007年11月第八期。
【香港阿兆点评】《特殊房客》故事应发生在澳门吧?因只有澳门的酒店才开设赌场。但这批打秋风又贪小便宜的所谓官员,看来绝不像澳门的官员,大陆的官员才有这么教人另眼相看的作风。如果作品是根据现实而创作的,则港、澳这两个特区的前景是令人担忧的。我们当然不能够一竹杆打一船人,但这些出了国门的官员丢尽了国人的脸了。

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