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散文随笔

行走在泰国苏梅岛之二 人性化服务和国民的自觉程度
作者:胡文红  发布日期:2023-11-03 21:43:37  浏览次数:343
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往来苏梅岛与陆地之间的有纯客船和客、货、车滚装船两大类,纯客船有直达苏梅岛的,也有到其它岛途径苏梅岛的;滚装船有白天往返的快船和夜行的慢船。我去时乘坐的是快班滚装船,回时乘坐的是途径苏梅岛的纯客船。为了遮挡靠近赤道的终年发威的烈日,侯船厅与轮船停泊地之间连接着长长的蓝色遮阳棚。我注意观察了一下,由于私家车的普及和便民设施的普遍,在泰国很少见到人手一把遮阳伞的景观,尽管泰国的烈日毒过深圳。当然,土著泰籍国民肤色本来就黑,大概也不怕晒啦?哈!

滚装船的客舱很大,我大约数了一下,有近300席位。客舱下面是货舱,驶进来的全部是小车,大一点的也不过是客货两用车,还有很多摩托车也进入了客舱。客舱上面有两层观光甲板,但由于太阳公公的威力,只有不多的人在上面观光。有趣的是,阴凉处坐的是黑皮肤泰国人,白皮肤的老外都坐在烈日下。

很多乘客一上船就直奔在客舱中央的小卖部,我过去看了下价格,跟陆地价格差不多,特别是一杯咖啡才15泰铢,合人民币不到3元。在国内,3元是买不到咖啡的。我刚刚游过漓江,漓江游船小卖部的冷清与这艘船小卖部的热闹真是不可同日而语。我也禁不住诱惑,明明不饿也买了一杯咖啡,一块蛋糕。

喝咖啡、吃蛋糕,又发现了感叹之处:盛咖啡的纸杯上有两个“耳朵”,折过来原来是杯子把手,为防止开水烫手,设计者考虑的真周到呀!蛋糕装在透明塑料盒里,为了防止污染,盒子的结合部用透明胶粘了一圈,不像我们那些透明塑料盒装的食品,结合部用订书钉一钉了事,包装起来肯定是“多快好省”,这种用透明胶粘了一圈的包装肯定要麻烦一些。另外,蛋糕下面已经有一层锡箔纸的外包装,盒子上又粘了个小调羹,给消费者提供了双重方便。

偌大的客舱里,悬挂着3台大彩电,整个航程一个半钟,自始至终在播放电影,一个广告片都没有。客舱里也一直静悄悄的,200多号人没有一点喧闹声,讲电话的或者在舱外,或者压低声音近似耳语;几个小孩子跑来跑去只能听到脚步声,由此,电视机的声音就清晰而响亮,真正起到了为乘客提供娱乐的作用。    

还值得称道的是洗手间,墙上挂有卷手纸,洗手水顺畅,洗手台旁边还有高档宾馆、机场那种洗手液。进得厕间,便盆里流水不断,注满了马上抽走,怪不得洗手间内外都无异味,原来是因为根本就没有异味留存的空间。

说起来,泰国的公路真的不如我国的公路那么整齐美观,但公路上的服务却令人感到温馨舒适。回程的夜间大巴是坐式的,但每个乘客都发一张毯子,大巴上的洗手间冲水、手纸齐备;路上停靠的服务点洗手间,其洁净程度和设施,堪与机场洗手间媲美。

小黄是第二天早晨6点到的。为了在岛上行动方便,在我起床之前他便租好了摩托车,一天租金200泰铢,相当于人民币40元。外出停车时我发现一个问题:所有的摩托车都只有油门锁,随便一锁就走人,晚上甚至就放在马路边上。小黄按国内的思维方式,跟路易斯商量把摩托车推进店内存放,路易斯说他的摩托车也是放在路边的,从来没推进店内,没事的。提心吊胆过了一宿,次日小黄早早起来看摩托车,果真没事,再就放心大胆睡觉不怕了。

当然,“路不拾遗”也不是绝对的。小黄在普吉读书时,曾经就因为晚上睡觉没关窗,被小偷光顾,偷走了电脑、手机等。

再就是摩托车的洁净和新旧程度,好像就没看到过破破烂烂、灰突突的摩托车,路边一停一排排的,罩子都亮晶晶的,反射着日光或灯光,与我刚刚去过的桂林市的路边那一排排摩托车天壤之别。


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