毫無疑問,美國就象她在政治、軍事和經濟上是個超級大國一樣,她在“小費”上也是個超級大國。怎麼說呢?可能美國是全世界付小費最多的地方了。
按說小費應該是對優質服務的獎賞。這句話的同義語就是,如果你服務不好就可以不給小費,或者少給。在美國可不是這樣,在美國,只要你接受了他人的服務,那麼,一個不成文的規定就是,你一定要付小費的,而且一般不少於15%。
在去美國之前就打聽好了,怎樣的情況下要付小費,付多少,甚至怎樣付等等。
一般來講,你去餐館吃飯,一定要付小費的,而且不能少於15%,如果你想讓服務生高興地給你一個笑臉的話(或者是不會在你走後罵你祖宗三代),最好給20%。我說的這是正餐。如果你去吃BUFFET,要自己端著盤子去拿菜,就可以少給一點小費,比如10%,甚至更少。倘若是速食,比如麥當勞、肯德雞什麼的,那就可以不給小費了。
在美國吃飯付帳時很是麻煩,比如說,你身上只帶著200塊現金(而且沒帶信用卡),你要請幾個人吃飯,你就得小心點菜。比如說你點了180塊的菜,你以為你還有20塊的剩餘,甚至還可以給點小費什麼的,足夠了。這你就錯了。你吃完飯一結帳就發現已經不是180塊了,而是194塊,這裏面有180塊的8%(不同的州略有不同)也就是14塊為消費稅。這樣就就只剩下6塊了。可是你還沒給小費呢?小費是多少?180塊的15%?不是,是194塊的15%。總之你錢不夠了。說起來算你運氣好,你要是點了190塊的菜,你就連消費稅都沒錢給了。
算消費稅,然後再算小費,是很複雜的,你總不能吃個飯還要上計算器吧?聰明的美國華人很快就找出一個竅門,把餐費乘二,再去俩零,就差不多是小費了。
好,接下來一定要給小費的是做計程車。過程是一樣的,就是說,當你看到計程車的米表上顯示18塊時,你不要得意,他伸手再按一下就是19塊多了。為什麼?還是消費稅。然後,就得你自己算了,你要算出該給多少小費。這是馬虎不得的。有時你一粗心,馬虎了,你忘了給了,或者是給少了,司機就會張嘴要的:先生,您還沒給小費呢?或者是:先生,你的小費給少了,應該是¼¼瞧,這個時候他可比你聰明多了。那麼,坐計程車應該給多少小費呢?還是15%。
開始的時候我們很不習慣。幹嗎呀?小費不是我高興了才給的嗎?對不起,這裏是美國,就算是你很不高興也得給。為什麼?因為美國的服務行業工資特別的低,那些服務行業的從業人員一家老小全靠你的小費活命呢!你說你能不給嗎?
還有什麼要給小費的?對了,酒店。在美國住酒店你最少得給兩種人小費:一是幫你提包的人;二是幫你收拾房間的人。我知道你又不高興了,老子來住店已經付了錢了!幹嗎還要付?先生請息怒。還是那句老話:他們的工資特別的低,他們一家老小全靠你的小費活命呢!我知道你又生氣了:你工資低是跟你老闆要去!關我什麼鳥事?對不起,您不能這樣。您是紳士,您是大款,您就手頭松松吧。
那麼,幫你提包的該給多少小費呢?明碼實價,一塊一個。幫你做收拾房間的呢?一兩塊即可。問題是,怎麼給呢?你離開房間時放到枕頭旁邊(或底下),要麼就放洗手盆旁邊。等你回來時就會發現,那些錢已經沒了,被收拾房間的拿走了。這樣的拿走可不是偷,是應該得的。好象不用我再囉嗦了,如果你上街不想帶太多的現金,想留一些現金在房間裏的話,你千萬不要放枕頭下麵。否則的話,回來錢不見了你可是沒處說理去。
這裏還有一個故事肯定要氣得你吐血。我太太一個同事去紐約,要走了,她收拾好行李,大大小小一共五個包,不怎麼好提,或者是,一個衣著光鮮的淑女提著這麼多的包也確實是掉價,於是叫了服務員。一個服務員推著一個華麗的車子把她的五個包搬到樓下結帳的地方。淑女拿出五塊錢給了那個服務員。然後就開始結帳。剛接完帳,又有一個服務員走過來,問她:要計程車嗎?淑女說,要。於是,那個服務員就幫著她把那五個包搬到門口。淑女很感激地說:謝謝。一般按歐洲人的習慣,這種情況下你說“謝謝”就等於說“再見”了。可是那個服務員聽了等於是“再見”的“謝謝”後並不離開,而是恭恭敬敬地站在淑女旁邊,並望著她笑。淑女明白了,是小費!於是又掏出五塊錢,送了出去。多少錢? 了已經10塊了。可是,我們的故事還沒完。酒店門口還有一個衣著華麗得有點可笑的男人,他是專門管計程車的。他非常瀟灑地一揮手,一輛計程車就開了過來。這位替你叫計程車的還會替你把五個包一個個地裝進計程車。然後.....還用我說了嗎?又是五塊錢!