冬天的夜晚，药店里只剩下零散的几个客人。小营业员被店长叫到一个角落，严重的警告：“你已经有两个月没有达到营业额了，这个月再达不到就要扣工资了。公司请你是为了卖药的，不是来看药的。”刚毕业的小营业员无奈地点点头。店长接着教导：“你看其它同事都是这样的：如果有客人说自己感冒，你除了介绍感冒药外，还要问他有没有咳嗽，是不是喉咙痛。那幺你就可以顺便推销消炎药、咳嗽药水、维生素和凉茶了。不是这样你怎幺能完成任务？”小营业员若有所悟。

正在这时，收银台处一位三十出头的男人坚持要换药，店长匆匆过去处理。有同事过来安慰小营业员：“店长是在我们的营业额中抽提成的，当然是你卖得越多越好。也不知道是谁介绍的咳嗽药水，小孩的父亲说小孩跟本没有咳嗽，只是感冒了。”只见这时，那位父亲在店长的专业指导下，补了钱，拿了一知名品牌的感冒药，开车走了。

二十分钟后，那辆车去而复返。孩子的父亲一走进药店就愤怒的把那盒感冒药砸在地上，拿着说明书，指着店长骂道：“这上面明明写着一个月以内的新生儿禁用，你还推销给我？你们只会叫病人买贵药，跟本不理病人的死活！你们还有没有职业道德？”店内一片寂静。望着那木然的店长，孩子的父亲气冲冲地开车走了，相信他不会再回来这药店了。

回过神来的店长说了一句：“难道要我知道所有药的用法吗？我又没逼他买，这个人的素质真差。”

小营业员知道此药一个月以内的新生儿禁用，而利欲熏心的店长根本没时间好好去看药品说明书，更无法体会新生儿生病时，为人父母的那种焦虑与心痛，似乎也遗忘了做为医药工作者应有的谨慎与怜悯。